Perguntas Frequentes

Que produtos posso encontrar na VetBOX?

Dispomos de produtos veterinários certificados para pets e animais de produção, equipamento diverso, acessórios e uma vasta gama de ferramentas para uso animal. Provavelmente encontre o que precisa.

Como adquirir os produtos?

A aquisição dos nossos produtos pode ser feita mediante nota de encomenda a partir do website na nossa Loja, por contacto telefónico ou visitando o nosso estabelecimento. Somos a primeira e única loja online de produtos veterinários em Moçambique. Se optar em comprar online, nós faremos a entrega.

Como são feitas as entregas?

O cliente pode requisitar os nossos produtos online e uma vez feita a encomenda e enviado o comprovativo do pagamento, levamos o produto até ao endereço que nos é indicado. As entregas podem ser grátis ou mediante pagamento de taxas de acordo com a localização do cliente e a quantidade requisitada.

Que serviços são prestados pela VetBOX?

Tratando-se de animais, temos a solução para o que precisar: consultas, banhos, tosquias, desparasitações, vacinações, serviços de urgência, etc. Oferecemos também serviços de consultoria, desenho, monitoria e avaliação de projectos pecuários. A nossa missão cinge-se na prestação de serviços de qualidade, quer seja no nosso consultório ou ao domicílio, engajando rigor e profissionalismo para a satisfação do cliente.

Como ter acesso aos serviços prestados pela VetBOX?

A solicitação de serviços pode ser feita a partir do nosso website, contactos com a nossa linha de cliente ou visitando o nosso balcão. Somos a primeira e única loja online de serviços veterinários em Moçambique. Se optar em requisitar online, nós fazemos assistência ao domicílio.

Como efectuar o pagamento dos produtos e serviços da VetBOX?

O pagamento dos nossos produtos e serviços pode ser efectuado por transferência bancária,  M-Pesa, Conta móvel, IZI, Cheque, POS, ou em numerário. O pagamento considera-se efectivo quando nos for enviado o comprovativo da transacção. Para detalhes bancários, contacte-nos.

Para além de produtos e serviços, o que mais posso encontrar no website?

Os utentes podem aceder na nossa página informações sobre pets, produção animal, legislação pecuária, notícias nacionais e internacionais ligadas a actividade pecuária e agrícola, artigos, livros, endereços importantes, lista oficial de Médicos Veterinários em Moçambique, mercados, oportunidades de emprego, bolsas de estudo e muito mais.  Visite também a nossa Vet – TV onde exibimos vídeo-cursos rigorosamente  seleccionados para auxiliar o dia-à-dia de quem se interessa pelo mundo animal.