Perguntas Frequentes

Entregas

Como são feitas as entregas?

As entregas são feitas ao domicílio ou em outro endereço indicado pelo cliente no acto da compra. Dependendo do valor da compra, as entregas poderão ser gratuitas ou terão uma taxa aplicável a cada caso.

Para que zonas são feitas as entregas?

Em todo o território nacional. Temos agentes de entrega em todo o país e em prontidão para fazer chegar a sua encomenda em segurança e dentro dos parâmetros de qualidade recomendados.

Quanto tempo demora a entrega?

A partir da confirmação do valor na conta da VetBOX, o cliente recebe a encomenda entre três (3) a 72 horas, dependendo da sua localização dentro do território nacional.

No acto da entrega faz-se algum pagamento?

Não. O pagamento para a entrega, onde aplicável, é feito no acto da compra. O entregador não pode fazer qualquer tipo de cobrança, salvo nos casos em que tenha sido acordado que o pagamento será feito no acto da entrega.

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